Helpdeskmedewerker Nieuwegein

Onze opdrachtgever is op zoek naar een helpdeskmedewerker die probleemloos ICT beheer en ondersteuning kan uitvoeren. Werkzaam binnen een klein team waarbij je veel verantwoordelijkheid zal krijgen. We zijn dan ook op zoek naar een proactief en communicatief individu.

Werkzaamheden helpdeskmedewerker Nieuwegein

Je levert 1ste en 2de lijn support (telefonisch/per email/op locatie). Je bent bezig met het aanmaken van gebruikers in Active Directory & Exchange, het installeren, testen en onderhouden van ICT producten, computers en/of werkplekken gebruiksklaar maken voor gebruikers. Verder bied je ondersteuning bij problemen met randapparatuur (printers/scanners/tablet/smartphones), lever je een actieve bijdrage leveren bij migratie- en installatieprojecten teneinde de ICT omgeving bij klanten door te laten ontwikkelen. Ook ben je bezig met het vastleggen van documentatie omtrent beheer en ondersteuning (bijvoorbeeld handleidingen uitschrijven voor de klanten).

Functie eisen medewerker helpdesk 

• HBO werk- en denkniveau;
• Uitgebreide ervaring met Windows/Office/ Server/Active Directory/ Exchange;
• Kennis van VMWare /Cisco switch & firewall / HP & Dell server hardware / Veeam / Netapp;
• Vermogen om ontwikkelingen/processen te documenteren en te communiceren met collega's/klanten;
• De wil om door te groeien naar een IT consultant functie waarbij je on-site de ICT infrastructuur van de klant beheerd.

Gevraagde competenties

• Proactief;
• Stressbestendig;
• Zelfstandig, maar ook teamplayer;
• Communicatief sterk.

Wat bieden wij jou?

De opdrachtgever biedt een marktconform salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast bieden zij elke professional persoonlijke loopbaanbegeleiding, volop kansen om door te groeien en alle mogelijkheden om ICT gerelateerde opleidingen te volgen!