Gastvrije Werkplekbeheerder Amsterdam

Staat klantvriendelijkheid bij jou zeer hoog in het vaandel? Hou je van afwisseling en kom je graag met diverse internationale mensen in contact? Dan is dit misschien wel de baan voor jou.

Werkplekbeheerder/ supportmedewerker Amsterdam

Voor onze klant zoeken wij een Werkplekbeheerder/ supportmedewerker. De IT afdeling draagt zorg voor het vlekkeloos laten draaien van alle netwerken, computersystemen en automatisering. Er wordt gekeken naar toekomstige ontwikkelingen en de afdeling is verantwoordelijk voor de implementatie en migratie van nieuwe systemen. De IT afdeling bestaat uit 3 medewerkers. Met je IT collega’s draai je ook om de beurt in de avonden en in het weekend Helpdesk support diensten vanuit huis. 

• In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van het netwerk, zowel extern als collega’s intern.
• Je bent de contact persoon voor alle IT systemen en je beheert alle helpdesk calls. Je bent verantwoordelijk voor (software) installaties, documentatie en onderhoud van de werkstations. Je ondersteunt bij projecten en de documentatie hiervan. 
• Ondersteunen van alle gebruikers
• Zorg dragen voor het juist functioneren van het netwerk en zijn IT systemen en continue bereikbaarheid van alle files en programma’s;
• Installeren van nieuwe programma’s en uitbreidingen van software
• Participeren in een 24/7 uurs noodbereikbaarheidsschema
• Overzien van de prestaties van het netwerk en de systemen en anticiperen op incidenten
• Dirigeren van de werkzaamheden ontstaan vanuit het ticketsysteem met opgegeven problemen of updates
• Toezicht houden op de veiligheidsregels en ARBO regels
• Onderhouden van de centrale systemen en apparaten
• Ondersteunen in IT Projecten
• Documentatie en onderhoud van werkstations
• Ondersteunen in projecten en activatie documentatie

Wat breng jij mee om deze functie goed in te kunnen vullen?

• Je hebt minimaal een MBO niveau 3 IT diploma 
• Minimaal twee jaar werkervaring in een vergelijkbare positie 
• Je bent geïnteresseerd in en blijft up to date van technologische ontwikkelingen die impact kunnen hebben op de organisatie 
• Je hebt ervaring met Active Directory 
• Je hebt uitstekende vaardigheden in Microsoft Office 
• Je hebt kennis van Windows 2012/2016 servers 
• Kennis van de systemen Opera PMS en Aloha POS is een pré 
• Basis kennis van TCP/IP is vereist 
• Je hebt een pro-actieve en zelfstandige werkhouding 
• Je bent oplossingsgericht 
• Je bent zeer representatief en draagt op werk een pak/ mantelpak
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden
• Je hebt affiniteit met de hospitality branche
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift)

Wat bieden wij jou?

Een baan waarbij je 6 maanden lang de tijd krijgt om te kijken of je er echt happy van wordt. Ben jij blij, en de klant ook? Dan kan je in dienst treden bij de klant. Uiteraard vergoeden wij jouw reiskosten.